Il est essentiel pour les entreprises de créer une identité visuelle qui permettent de façonner leur image de marque. Elle est composée de plusieurs éléments visuels (typographie, logotype, nuanciers, etc). Ces derniers sont documentés dans une charte graphique, qui permet aux différents intervenants (web-designer, community manager, etc) de conserver une cohérence graphique sur les différents supports de communication.

Une fois n'est pas coutume, Pantone a choisi de mettre à l'honneur non pas une mais deux couleurs en 2021 : Ultimate Gray et Illuminating. Présentation de ce gris souris et de ce jaune soleil.